| Добавить сообщение 63 сообщений | |
| 1234567 |
 | 16.11.2016 10:34 |
 | Наталья |  | Санкт-Петербург |
|
Добрый день!
ВРАЧ МАСЛОВА ЕЛЕНА ПАВЛОВНА
Мне повезло записаться к Масловой на прием с первого раза это удача. Врач просто великолепный, все четко и конкретно, и не мало важно бюджетно назначено лечение . Вторая консультация . Просто посмотреть очень дорогая 1200 руб., без назначения, а просто осмотр в течении 2-х минут , стоимость просто завышена!
ВРАЧ КОЛЕСНИКОВА ИРАИДА ФЕДОРОВНА
Просто нет слов, сказать это - ничего не сказать. Ираида Федоровна ВЫ самая лучшая. У меня нет слов выразить ВАМ огромную благодарность от всей нашей семьи. Пришли с сыном в поликлинике врачи даже не могли увидеть проблемы с писюлей у мальчика. Говорили что все супер. Вы все сделали и нам стало хорошо. СПАСИБО ВАМ!!! Описывать не буду все что ВЫ сделали. ЭТО БЫЛО ВЕЛИКОЛЕПНО. Теперь только к ВАМ и всем советовать ВАС буду. Сарафанное радио так сказать.
АДМИНИСТРАТОРЫ НА ГОРОХОВОЙ
МИНУСЫ. ДЕВОЧКИ пожалуйста будьте вежливы к людям, которые звонят и записываются к Масловой. Понятно что вас раздражает сидеть и постоянно отвечать одно и тоже, но это Ваша работы и грубить клиентам, которые на минуточку приносят в клинику деньги, от которых Вы получаете зарплаты. Вы ЛИЦО клиники. И что можно подумать о клинике, когда ВЫ простите не умеете тактично и спокойно разговаривать с клиентами. Мы все разные и у всех проблемы разные. Тем более мы все звоним в панике и беспокойстве о наших детях, когда хотим записаться к специалистам. Выдохните, вдохните и отвечайте вежливо, даже если вас это бесит и мы вас бесим.
Дорогая администрация. Рассмотрите вариант о вежливом и тактичном отношении ваших сотрудников к вашим пациентам. Спасибо за врачей, а вот администраторы хромают. |
| комментировать |
|
| 03.11.2016 18:39 |
| Елена | | Санкт-Петербург |
|
Добрый день!Очень хочется поблагодарить врачей клиники "Бейби"! Особенно Петрову Наталью Витальевну и Фелькер Марию Генриховну.
У Марии Генриховны мы были с малышом, лечили наши "подарки"из роддома!((( Врач просто замечательный, подход к ребёнку был найден за минуту!Её лечение было своевременное и результативное!И теперь у нас всё хорошо!!!)))) Спасибо!
К Наталье Витальевне мы попали со старшим сыном (14 лет), у него атопический дерматит. Кто сталкивался,знает,что лечить это заболевание очень длительный и не простой путь! Иногда у нас были и моменты отчаяния!Но Наталья Витальевна отнеслась к нам как к родным!!! Лечение было назначено чёткое и результативное.Многие говорят, что врач строгая, а нам так не показалось! Просто нужно доверять врачу и выполнять все рекомендации и тогда всё получится!
Ещё хотелось бы сказать о мед сестре, Ольге Николаевне, это настоящий профессионал с золотыми руками. Нам пришлось сдавать разные анализы крови и из пальца и из вены! Ни слёз, ни жалоб со стороны детей не было!!! Всё было очень чётко,профессионально и доброжелательно!
Хотелось сказать большое спасибо и пожелать клинике дальнейшего процветания и успехов!!! |
| комментировать |
|
| 28.10.2016 17:11 |
| Виктория | | Санкт-Петербург |
|
Добрый день! Хочу от всего сердца поблагодарить педиатра Фабер Ларису Евгеньевну за профессионализм и бережное отношение к здоровью моего сына. Мы наблюдаемся у нее уже 2 года, за это время несколько раз болели. Доктор всегда назначает лечение не по принципу "сейчас вылечить, а потом хоть трава не расти", а только самое необходимое в конкретном случае. Оградила нас от ненужной, как оказалось потом, госпитализации, и сохранила нервы ребенку и маме.
Спасибо клинике "Бейби" и Ларисе Евгеньевне, что вы у нас есть! |
| комментировать |
|
| 23.10.2016 11:01 |
| юлия | | Санкт-Петербург |
|
К Масловой записаться по телефону не возможно! Сказали запись в воскресенье с 10 утра. Звоню уже 45 минут без перерыва! ( только на кнопки вызова жму!) на 3 номера, постоянно, подряд! И занято постоянно! Уверена, что,как писали ниже в регистратуре просто сняли трубки и записывают тех, кто приехал в клинику и стоят в очереди! Ну нельзя же так! Дорогая администрация клиники, неужели вы считаете, что посетить врача имеют право только те дети,которые отстояли в очереди? Не у всех есть возможность приехать к вам к 9 утра и ждать! Ну нельзя же так.
===============================
Уважаемая, Юлия.
Елена Павловна принимает в клинике 4 раза в неделю. Количество пациентов, которые хотят к ней попасть огромное. Если мы откроем запись, то в течение 1 дня будет заполнена запись на 6 месяцев!!!!
В нашей клинике принимают и другие квалифицированные врачи отоларингологи, вы можете спокойно записаться к ним.
С уважением администрация клиники "БЕЙБИ" |
| комментировать |
|
| 27.09.2016 15:55 |
| Екатерина | | Санкт-Петербург |
|
Добрый день!
Очень! ОЧЕНЬ разочаровалась в клинике! Ранее всегда обращались в клинику на ул.Гороховой к врачу Масловой, но так как живем на ул.Дыбенко для сдачи крови решили сходить в клинику рядом с домом.
У меня ребенок очень боится сдавать кровь, для нас это целая трагедия...решила не водить ребенка в районную поликлинику, а доверить своего ребенка врачам клиники Бэйби...надеялась на более чуткое отношение к ребенку, более быстрый ответ , на профессионализм... Пришли мы сдавать кровь в 12 часов дня в четверг, нам администратор Алена сказала, что результат клинического анализа крови будет на следующий день(в пятницу) и результат будет отправлен мне на почту. Нас все устроило. Встретил нас лаборант, который увидел плачущего ребенка и прижимающегося ко мне от страха. Ни улыбки, ни слов поддержки..НИЧЕГО...только "садись на стул, это будет не больно.." Мы пришли в ДЕТСКУЮ клинику, заплатили деньги и хотелось бы немного другого отношения, ну да ладно..это можно пережить... Сдали кровь,заплатили деньги, но администратор Алена чек нам НЕ дала. В клиники на ул. Антона-Овсеенко так положено? Ушли и стали ждать следующего дня...но на следующей день результаты не были готовы, и через...по телефону мне отвечали после обеда будет готов. Завтра... В результате, в воскресение я пришла в клинику сама с вопросом где результаты крови моего ребенка? мне сказали, что его делают и скоро сделают. Прошло 4 дня ЧЕТЫРЕ ДНЯ!!!!!! это как???? Анализ можно сделать из свежей крови, максимум 1 день, но не 4 дня. Какой анализ крови мне собирались отдать? Я потребовала деньги обратно, мне их вернули, НО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!! Ребенку своему я сказала, что кровь надо опять сдавать, она рыдает...Девиз Вашей клиники "В клинике "Бейби" дети не плачут, в клинике "Бейби" дети смеются! " так знайте ПОСЛЕ ВАШЕЙ КЛИНИКИ ДЕТИ РЫДАЮТ!!!
=========================
Добрый день, уважаемая Екатерина Игоревна!
Благодарим Вас за предоставленную информацию о произошедшем.
Мы приносим свои искренние извинения за ситуацию с анализами вашего ребенка, произошедшей из-за технического сбоя в работе нашей лаборатории. Руководство клиники приняло соответствующие меры по устранению данной проблемы.
Администрация клиники «Бейби». |
| комментировать |
|
| 17.06.2016 13:24 |
| Кира | | Гатчина Лен. область |
|
Первый раз посетили клинику "БЕЙБИ". Ранее был негативный опыт в других клиниках. Теперь только к Вам. Спасибо, уважаемые специалисты клиники "БЕЙБИ"!!! ФЦЗ |
| комментировать |
|
| 24.04.2016 12:20 |
| Ирина | | Санкт-Петербург |
|
Здравствуйте, пишу, чтобы выразить огромную благодарность логопеду Киселевой Елене Геннадьевне. Благодаря её хорошей консультации и данной своевременно правильной рекомендации мы с супругом выбрали правильный маршут дальнейшего обучения нашему сыну. Спустя год это стало настолько очевидным, что наши сомнения оказались ошибочными. Очень важно, когда специалист видит и дает правильный прогноз вперед на будущее. Спасибо !!! Спасибо!!! Спасибо!!! |
| комментировать |
|
|
Огромная просьба! Откройте филиал вашей клиники в ЖК новая охта, здесь очень много маленьких деток! |
| комментировать |
|
| 04.02.2016 16:36 |
| Татьяна Мокина | | Санкт-Петербург |
|
Здравствуйте, проводили у Вас аденотомию ребенку 4 лет в ноябре 2015 года. Провели в течение недели с момента первого обращения, никаких очередей, анализы здесь же. Если б Вы знали как она повлияла на ребенка, сколько всего плохого исчезло из нашей жизни. А оперировал нас Медведев Евгений Анатольевич, так спокойно, уверенно, ненавязчиво порекомендовал операцию, а провел ешё лучше! Был еще один молодой человек - анестезиолог, не знаю, к сожалению, как его зовут . Ребенок не помнит операции вообще, помнит только больницу, где было много игрушек. Просто чудо! Молодцы! Спасибо!
Отдельное спасибо за сэкономленный семейный бюджет, в сравнении с ЛОР НИИ , куда мы были изначально записаны.
Будьте здоровы! Любви Вам и счастья!
===============================================
Татьяна, спасибо Вам за отзыв. Всегда рады помочь. Здоровья вашему малышу и всей вашей семье. Удачи. Администрация. |
| комментировать |
|
| 24.01.2016 23:52 |
| Юлия | | Полярные Зори |
|
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли ребёнку в год и девять месяцев сдать кровь на аллергены из пальца, а не из вены в Вашей клинике?
===========================
Спасибо за Ваш вопрос, к большому сожалению кровь на аллергены забирается только из вены. Администрация клиники. |
| комментировать |
|
| 1234567 |
