г. Санкт-Петербург
ул. Гороховая, д.33
тел. (812) 310-11-88
тел. (812) 407-50-00
тел. (812) 320-93-36
         
  ул. Антонова-Овсеенко д. 5
тел. (812) 708-05-75
тел. (812) 374-80-87

Написать письмо Написать письмо
     
Детская клиника Бейби
 
 

главная
гостевая книга
лицензия
прайс-лист
программы
операции
специалисты
расписание приема
ул. Гороховая 33
ул. Антонова-Овсеенко 5
статьи
дисконт
вопросы-ответы
наша жизнь
вакансии
наши партнеры


Яндекс.Метрика



Гостевая книга клиники «Бейби»

Уважаемые посетители нашего сайта! Гостевая книга предназначена только для тематических сообщений: отзывы о работе клиники Бейби и персонально врачей нашей клиники. Все нетематические сообщения будут удаляться. Сообщения проходят премодерацию администратора сайта, чтобы избавить книгу от спама. Спасибо за понимание.
имя
город
почта (не отображается)



  уведомить об ответе на e-mail

отправить    закрыть
Добавить сообщение   48 сообщений
12345
01.06.2018 12:14
Татьяна
Санкт-Петербург
Спасибо большое клинике. Очень выручили. нужна была прививка манту - записали, сделали, все проставили в сертификате. Полный комплекс с улыбкой и радостью Безмерное спасибо администратору - понимающий и прекрасный человек, создает атмосферу!!!!! На приеме были 01.06 утром
Первый раз пришли и будем обращаться. Не реклама. Просто восторг :)
24.03.2018 13:34
Ульяна
Санкт Петербург
Добрый день !!!!Хочу выразить благодарность офтальмологу Перовской Елене Николаевне. Елена Николаевна хороший специалист, с легкостью находит с ребенком общий язык .Мой сын всегда плачет на приеме у врачей, а у Елены Николаевны только улыбался !!!!!
25.02.2018 11:26
Александра
Санкт Петербург
Добрый день, у нас та же самая проблема по 1.5 часа дозваниваемся каждое воскресенье, это просто неуважительное отношение к клиентам. Уже три месяца не можем попасть к Елене Павловне. Нам назначен повторный прием. Мы к ней ходим уже больше трех лет. Для нас очень важно наблюдаться у одного и того же врача, мы уже очень у многих наблюдались, готовы платить больше за прием, но не тратить столько времени впустую. Как ввели новые правила записи только тратим время на дозвон и никаких результатов. При возможности записываться вперёд, пусть будет запись через пол года, но это лучше чем пустая трата времени персонала и ваших клиентов. Кроме того лучше контроль над тем, что записываться смогут не только свои..
===========
Уважаемая, Александра. Мы Вас прекрасно понимаем, но Вы тоже должны понять, что количество клиентов, которые хотят попасть к Елене Павловне огромно. У любого человека есть ресурс и он не может работать сутками. Администраторы принимают до 250 звонков за 4 часа в воскресенье, а записать на текущую неделю можно только 60 человек, и это с учетом повторных визитов. Надеемся на Ваше понимание. Всего доброго.
22.02.2018 17:29
Андрей
Санкт-Петербург
Наблюдаемся на гороховой у невролога Юлии Вадимовны Гайдук, спасибо огромное шикарный доктор! Никакого лишнего лечения, очень внимательно и профессионально и отстаивает свою точку зрения и борется за ребенка! сегодня 22 февраля ходили сдавать кровь на Антонова-Овсеенко, больше не пойдем. Медсестра как из моего детства, даже в бесплатной поликлинике таких поискать. Очень просим внимательнее подбирать персонал для процедур в ДЕТСКОЙ все-таки клинике. Спасибо.
=================
Спасибо огромное за Ваш отзыв! Это помогает нам в нашей работе. Мы обязательно учтем Ваши пожелания.
С уважением, администрация клиники.
03.12.2017 10:33
Юлия
Санкт-Петербург
Запись к врачу на Гороховой как в каменном веке! Пол-часа звонили и я и муж (с помощью автодозвона), дозвонились в 10:30 и нам сказали, что номерков уже нет, если мы приедем в воскресенье к 10, то все-равно не запишут! В итоге маленькому ребенку к врачу не попасть! Телефонов 3, администратор один, т.к. пока мы общались по телефону была тишина и никаких звонков я не слышала.Безобразие, записывают "своих", трубки не берут.
============================
Уважаемая, Юлия!Благодарим Вас за отзыв.
Сообщаем Вам что в клинике Бейби принимает не один лор Маслова Е.П., есть еще 2 врача оториноларинголога с высшей категорией. К Елене Павловне записаться действительно сложно, администраторы принимают до 200 звонков в час, учитывая сезон, болеющих детей очень много, Елена Павловна одна - это человек, а не робот, работать сутками не возможно. Помимо первичных пациентов, есть еще и повторные, которым тоже необходимо время. Спасибо за понимание. Мы уверены, что Вы останетесь довольны, записавшись на прием к другим лор-врачам, например к Мозокиной Н.Н.
С уважением администрация клиники Бейби
06.11.2017 11:09
Карина
Санкт-Петербург
Добрый день!
Решила написать отзыв о работе администратора клиники на Гороховой улице, нет больше желания ездить на приём когда за платные приёмы такое отношение к клиентам.
Я записала ребёнка к педиатру Петровой Наталье Витальевна на 3.11.17 в 17:00, выезжая из дома (живем в Приморском районе, на Оптиков) мы попали в огромную пробку на Планерной улице, а это самое начало пути. Всегда выезжаем за 1,5-2 часа из дома (зависит от пробок и времени записи на приём, обычно ездим по ЗСД, но там было все красное)Из-за аварии на дороге мы стояли и почти не двигались. Понимая, что мы никак не успеем доехать за оставшееся время, я позвонила в клинику. Объяснила администратору причину нашей задержки, извинилась и попросила нас перезаписать на следующий день приёма нашего доктора (на 8.11.17) В ответ я выслушала массу негатива и брани - Так не делается!!! Вы заставите доктора просто так сидеть полчаса! С чего вы взяли, что 8.11 вы опять не опоздаете и у вас не будет такой ситуации на дороге?!!! Я вас буду записывать, а вы опоздаете или как сегодня не приедете вообще!!
Все это было в очень грубом тоне и почти с криком, администратор меня перебивала и говорила сверху моих слов. В конечном итоге я положила трубку так и не записавшись. Позже попросила мужа позвонить и записать ребёнка.
Мы наблюдаемся в клинике постоянно и опоздали всего один раз на 10 минут, самый первый приём у нас был, когда не знали куда заходить и куда идти...
В итоге получается, что нам необходимо ходить к нашему педиатру, а в клинику даже звонить не хочется из-за такой хамки-администратора. К другим специалистам и на прививки теперь не запишусь, лишний раз не хочу связываться с администраторами.
Очень печально, что у вас такое отношение к клиентам. Если бы не педиатр, больше никогда не приехали бы к Вам.
20.10.2017 17:57
Мама
Санкт-Петербург
Доброго дня! Никогда и нигде не оставляла отзывов, но тут смолчать уж не могу!
Уже достаточно давно наблюдаемся в данной клинике, ходим часто на приемы, анализы,, прививки и прочие вопросы решаем вместе с Вами! К слову, суммы выходят не маленькие! Год наблюдались исключительно на гороховой, персонал вежливый, от администрации до мед сестер- они просто потрясающие, всегда ответят на миллион волнующих маму вопросов, с улыбкой, так- по доброму!)) Что хочется сказать, все врачи, у которых мы были- золото! НО- хочется отдельное внимание уделить филиалу на Антонова- Овсиенко! Администрация- никакая!!!!!! А вакцинатор- это отдельная пьесса вообще! В открытую, конечно, никто не хамил, но такое холоднокровие к детям, такое грубое отношение, никаких рекомендаций после прививки, все на "свалите побыстрее"! Все молча, грубо, с каменным лицом, недовольными ответами на вопросы, которые конечно же любой родитель после прививки задаёт! В общем впечатление ужасное, больше мы туда ни за что не поедем! Такой контраст с гороховой, что просто нет слов! Уехали с ужасным настроением, ребенок рыдал, что ни разу не было после приема на гороховой! И такое уже не первый раз! Прошу руководства данной клиники обратить на это внимание и принять соответствующие меры, ТК администрация и младший персонал- это лицо Вашей клиники! И люди платят деньги не только за хороших врачей, но и за отношение к ним и их детям с особым вниманием и уважением! А данный филиал ассоциируется с поликлиникой, в какой-то богом забытой, перефирии...
А всей администрации, врачам , мед сестрам, вакцинатору на гороховой 33- хочу выразить огромную благодарность и признательность за то, что вы делаете! Спасибо, не смотря на то, что поток там гораздо больше- Вы уделяете каждому маленькому пациенту особое внимание, понимание и терпение!!! А так же и их родителям! Только благодаря Вам, я не буду менять клинику! Единственное пожелание этому филиалу, что бы специалист по прививкам присутствовал там каждый день! Это единственное неудобство!)) Отзыв объективен, надеюсь на содействие руководства! Я считаю, что в частных организациях - персонал должен соответствовать! А филиала на большевиков- для меня уже просто нет!
===========================
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Это очень помогает нам в нашей работе. Мы обязательно примем меры в отношении администратора и медицинской сестры. Будем Вам признательны если Вы сообщите дату посещения клиники в Невском районе. С уважением администрация клиники Бейби.
03.09.2017 10:22
Ирина
Санкт-Петербург
Сегодня пыталась записаться на прием к доктору по телефону. Дозвонилась в 10.03, меня попросили подождать, ждала 4 минуты, после чего трубку положили. Врачи в клинике есть действительно очень хорошие, а вот администрирование оставляет желать лучшего. Запись на прием как в каменном веке.
10.07.2017 14:25
Белла
Санкт-Петербург
Огромное спасибо лор-врачу с золотыми руками Масловой Елене Павловне!!!!!! Удаляли аденоиды у неё, ребёнку 4,5 года, все прошло безболезненно и легко, никакого стресса ребёнку. С удовольствием ходили на все консультации и после операции, особенное внимание к каждому клиенту! Спасибо Вам огромное! Вы спасли нас от наших отитов, кошмаров ночных со сном и ужасным дыханием!
20.06.2017 12:34
Елена
Пушкин
А мне нравятся врачи в клинике - очень вежливые и, что очень важно, особенно, когда походишь в детскую поликлиннику, словоохотливые. Все объясняют вежливо и как-то по-человечески. ЛОР Мозокина Надежда Николаевна
очень понравилась: научила как просто лечить насморк у маленьких детей без покупки бешенных по стоимости (и бессмысленных по действию) препаратов. Бренцис Ольга Янисовна - тоже запомнилась, когда медосмотр делали, узист врач очень хорошая, не помню, как зовут. Вобщем хочется сказать огромное спасибо, что сумели подобрать таких грамотных специалистов. И цены - очень приемлемые. Клиника ЧЕСТНАЯ, никакой обдираловки, как во многих платных медицинских центров.
12345
 



 
Клиника "БЕЙБИ" © 2004 - 2018 г.